みなさんこんにちは(*･ω･)ノ

古志です。

今回は、システムを作るときに大事なことです。

本来システムを導入する目的ってなに？って話です。

私が思う目的は、お客さんに業務を改善してほしい。と思います。

だってお金を支払うことで対価をお客さんは受けているわけです。

お金が欲しいから売るというのは、お客さんのことを考えていないのでは？

と思います。

じゃあお客さんのために売るとどういうことが起きるかというと、売る側はメンテナンスが大変だよねって話です😢

これはお客様サポートになりますかね！

これは会社の方針になりますが、弊社ではお客さん目線で販売をしています。

弊社で販売・保守を行っている文書管理システムの

デジタルドルフィンズを例に説明させていただきます。

例えば、図面を共有したいっていう目的があります。どういう操作が万人受けしやすいか考えます。

・パソコンに詳しくない人でも操作が出来る。

・共有する方法が簡単

・探す方法が簡単

恐らくこの3点文書管理システムには重要だと思います。

この3点を踏まえているものがデジタルドルフィンズになります。

具体的な特徴は以下の通りです。

・ファイルパスを意識しない共有方法

・誰でも簡単に分かる操作方法

・文書のルール作りがしやすい

こういうところだと思います。

今回は弊社のシステムを例としましたが、もしご興味がございましたら、

お問合せいただけますと幸いです。

よろしくお願いします( ｀・∀・´)ﾉ