開発担当のつぶやき

デジタルドルフィンズのサポートや開発に関しての情報発信ブログです。

こんにちは。

今回は、お客さんのところで複合機から指定のパソコンにスキャンが出来ませんでした。

複合機の型番:TOSHIBA 2050cです。
スキャンの宛先:Surface pro3
ウィルス対策ソフト:ノートンセキュリティ(Norton

通常行うスキャンの設定は割愛させていただきます。

今回の問題は共有しているにも関わらず共有フォルダが見えませんでした。
理由は、ノートンの設定でした。

ノートンを開き・・・設定をクリック

norton1

ファイアーウォールをクリック。
norton2
ネットワークの信頼をクリック
norton3

ん?共有は推奨していないそうです。試しに「完全な信頼」を選択して適用すると・・・
共有フォルダは他のパソコンから見ることができ、スキャンできました!
norton5public

共有は複合機のみでよかったため、今回はデバイスごとに許可の設定をします。

手順はこちら
「デバイスの信頼」の「設定する」をクリック
norton3

「名前」、「IPアドレス」、「信頼レベル」を設定して、デバイスを追加してください。
これでスキャンが出来るようになります。今回は以上です。

norton6




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みなさんこんにちは。

今日はお客様からOutlook2016でアドレス帳の一覧を追加したいが表示されない。件です。
下記のような感じ。疑問でした。
2018-06-14_12h43_24


見ていると・・・・えー!なぜ表示されないの・・・(・o・)

以下表示する方法です。
下記のように表示したいフォルダに対して、右クリックをし「プロパティ」をクリックします。
プロパティ


上のタブに「Outlookアドレス帳」をクリックし、「電子メールのアドレス帳にこのフォルダーを表示する」にチェックを入れてください。入れ終わりましたら、「OK」をクリックしてください。
これで追加がされます。
2018-06-14_12h38_03


追加結果↓ 増えましたね。非表示する場合ってどんな場合なんだろうって考えてしまいますが・・・
うまく行ったので良かったです。


2018-06-14_12h52_25



弊社システムを導入すると今回のようなサポートもできます。
ご興味がございましたら、弊社まで。


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みなさんこんにちは

今回は携帯端末のバックアップについてです。

私は写真を撮ることが好きで、風景や食べ物をとってインタグラムにあげています。

写真を撮りすぎて下記のように・・・・

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写真だけで圧迫されているわけですが・・・

そんな方に「Googleフォト」がおすすめです。

理由は、無料で容量無制限であげれるからです。

写真の画質にこだわりがなければ、こちらでいいとおもいます。

設定の方法ですが、インストールしたときに下記のような選択欄が出てきます。

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上記にチェックを入れると容量無制限であげれます。

画像のみのバックアップはこちらにしています。その他のデータに関しては、
iPhoneを使用しているので、iCloudでバックアップしています。

是非ご活用いただければと思います。

弊社では製品を導入していただいたお客様にはこのようなお電話のサポートもさせていただいております。




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