初めまして!

TKです。
皆様にいい情報が伝わるといいなと思いブログを立ち上げました。
よろしくお願いします。


さて今回ですが、お客さんからよくお問い合せがかかってくる内容です。
デジタルドルフィンズを入れているお客様にPDFの閲覧ソフトを
Adobe Readerを推奨しています。

その中でも新しく入れたかはAdobe Reader Acrobatが入っているかと思います。

最近PDFを閲覧した際に下に貼ってあるような画像を見たことがないですか?




エラーメッセージ
「Adobe Acrobat または Readerに問題があります。
Acrobat または Readerを実行している場合、終了してから
もう一度やり直してください。(523:523)」

恐らくPDFのバグかなと判断しています。
こちらが出ない方法ですが、
下記の手順で行えば出なくなります。

1.Adobe Readerを開きます。
2.左上の「編集」を左クリック
3.開いたメニューの一番下の「環境設定(N)」を左クリック
4.大きなウィンドウの左のメニューの真ん中の「セキュリティ(拡張)」を左クリック
5.上にサンドボックスによる保護の中の「起動時に保護モードを有効にする(M)」の
 チェックを外してください。
6.右下の「OK」を左クリック

これで完了です。

ご質問がございましたら、弊社までお問い合せお願いします。

文書管理・図面管理システムデジタルドルフィンズ